Albine

Retur simplu
în 14 zile

Plată cu cardul
sau ramburs

Susține inițiative
românești

UPDATE 15 mai 2020:

Toate premixurile stoc, mai putin CPV care speram sa se rezolve zilele acestea (cca o saptamana). Acum acidifiantul este din nou in stoc, la fel toate modelele de caserole. Virocid, Kenosept G - nu sunt si nu exista info termen de reaprovizionare cunoscut, nu se stie nimic, cand vor fi disponibile in stoc va fi specificat in clar pe site "in stoc"; becuri IR - nu sunt in stoc cel putin in aceasta luna. Incubatoare disponibile - modelele cu higrometru, sau fara afisaj (doar termometru - nu in aceasta luna), ne straduim sa avem in stoc toate modelele cu TH in denumire (dotate cu termohigrometru) sau 5S. Foarte aglomerat, incercam sa tinem pasul cel putin cu prioritarele (premixuri, incubatoare, vitamine, acidifiant) si semi-prioritarele (seringi, ace).

UPDATE final de aprilie 2020:

- Acum sunt in stoc macropremixuri de orice fel, mai putin CPV unde importul intarzie (stocuri pe epuizate la prepelite, cateva zile inca e ok, o sa incercam sa tinem stocurile pe site actualizate, cat ne permite timpul); faceti-va stocuri de ingrediente cu 3 saptamani in avans pana se stabilizeaza situatia (septembrie, probabil), asa sunteti in siguranta chiar daca sunt indisponibilitati temporare de stoc, sau/si daca noi nu razbim sa expediem imediat sau/si curierii intarzie.

- Din cauza volumelor uriase de comenzi, nu putem onora toate comenzile, aplicam prioritizarile explicate mai jos, timpii estimati de predare colete catre curieri pentru urgente din grupa 1 (macropremixuri si incubatoare) este de 0-5 zile, pentru grupa a 2-a (vitaminizari) este de 0-8 zile, pentru grupa a 3-a (comenzi mari / parteneri fideli) este de 1-30 de zile si e posibil sa nu reusim sa procesam toate, iar pentru cele din grupa a 4-a (neprioritare mici) cel mai probabil vom putea sa le procesam dupa 1 iunie sau/si sa nu le procesam pe toate; uzual sunam pentru reconfirmare toate comenzile mai vechi de 4-5 zile cand ajungem la rand cu procesarea lor, pentru reconfirmare.

- Daca doriti sa faceti plata cu cardul, va rugam sa ne sunati inainte de finalizarea comenzilor pentru confirmarea ca produsul sau produsele dorite sunt pe stoc si se pot expedia (comanda este din categoria prioritarelor). Incercam sa raspundem la toate apelurile sau sa sunam inapoi, pe masura in care e omeneste posibil; e bine sa reincercati *la intervale de 5-10 minute* daca nu raspundem din prima la 0722-475.979 - Mi-Odin Muresan.

- Luati in calcul ca si la curieri in aceasta perioada e mai rau decat in Black Friday si majoritatea curierilor inregistreaza timpi mai lungi de livrare, am vazut ca pe multe din site-uri sunt specificati timpi de livrare de 3-10 zile; exista posibilitatea ca sa nu primiti coletele in 24-48 de ore dupa ce au fost predate la curieri, asa cum era cutuma inainte. Si ei se straduiesc din rasputeri ca si noi.

- In aceasta perioada nu prea reusim sa ajungem la Facebook, SMS-uri, Whatsapp (sau daca reusim e pe fuga si cand ne prabusim intr-un respiro scurt sau la final de zi (noapte). Pentru urgente sunati-ne, pentru comenzi utilizati site-ul (si doar daca nu va descurcati, sunati-ne). La FB, WApp si SMS e posibil sa raspundem cu intarzieri mari sau foarte mari (mai multe zile).

Va multumim pentru intelegere si rabdare! Aveti grija de voi!

Din respect pentru voi şi animalele din gospodăriile voastre, vom aplica în următoarea ordine aceste prioritizări:

1 - Vom procesa cu prioritate comenzile de macropremixuri şi de incubatoare (indiferent de valoarea acestor comenzi); dacă vă încadraţi aici, e posibil să expediem comenzile fără să vă sunăm pentru confirmare;

2 - Vom procesa cu prioritate comenzile cu biocide, dezinfectanţi si vitaminizări de 1L sau peste (Maravet Anka-Vet CH Franţa, ultimele stocuri: Promotor-L Spania, non-47 ci cel complet).

3 - Vom procesa cu prioritate comenzile cu valori de peste 100 lei, în ordine valorică descrescătoare şi ordine cronologică crescătoare (de la cele anterioare către cele mai noi) - aici sunt întârzieri mari şi foarte mari;

4 - Vom procesa în limita timpului rămas comenzile cu valori sub 100 lei, în ordine cronologică crescătoare (în ordinea în care sunt făcute); nu expediem până nu VĂ SUNĂM NOI să ne reconfirmaţi comanda (tot atunci putem să-i aducem şi modificări, dacă doriţi, sau să o anulăm).

 * * * * *

UPDATE 31.03:

- vom onora comenzile cu macropremixuri in ordinea in care sunt receptionate, si vor avea prioritate absoluta fata de orice alte comenzi; va sunam inainte de coletare

- toate preturile / kg la macropremixuri in perioada aprilie - mai (cel putin) se aliniaza la cele afisate pentru cele mai mici cantitati (5kg), pe moment nu mai putem oferi preturi mai mici la cantitati mai mari.

Speram sa va dovedim inca o data ca meritam increderea voastra, si va multumim pentru intelegerea si rabdarea cu care ne onorati.

Încercăm să răspundem tuturor telefoanelor, ne străduim să sunăm înapoi tuturor celor care nu le putem răspunde "din prima", dar cel mai sigur este să plasaţi comenzile aici pe site, pe cât este posibil.

Dacă nu reuşim să vă sunăm înapoi şi trebuie neapărat să vorbim, vă rugăm insistaţi cu câte un singur apel la intervale 5-10 minute, SIGUR veţi da de noi.

Nu recomandăm SMS sau whatsapp decât în cazuri excepţionale, deoarece apucăm la acestea doar o dată la câteva zile (riscă să rămână necitite sau mai rău, citite în momente imposibile şi să rămână nerezolvate).

Vă dorim mult spor şi să Creştem împreună!

Mi-Odin Muresan & echipa Crescatori.ro, 0722-475.979